Commentaires contact astreinte
- CoLocBerg
- 27 janv. 2020
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 28 janv. 2020
Message publié par le CoLocBerg à la demande d'un locataire de l'immeuble les Colibris.
Pour + d'efficacité en contactant l'astreinte Week end et nuits, prière de demander au gérant de la plateforme téléphonique de donner des leçons de diction et d'expression aux opérateurs et d'éviter d'avoir à faire répéter plusieurs fois les mêmes renseignements dont la plupart me semble inutile.
Merci
Les astreintes de week-end
Astreinte d'IDEX : pas du tout un service, mais une volonté de décourager. La seule solution : rappeler plusieurs fois en demandant des réponses précises.
Astreinte de Ligeris assurée par Carglass : qui comprend peut-être, et qui fait un rapport techniquement inutilisable par Ligeris.
Bonjour ! Comptez vous mettre une affiche dans chaque immeuble concernant la réunion
du mercredi 5 février 2020 ?????
weeck end 25.26 et 27.01.2020 aucun chauffage au 1 a. jean de la bruyère........ ne parlons pas de l'humidité à partir de lundi.....pensez vous que c normal d'avoir un damart +un pull+ et un polaire ?? Apres avoir téléphoné chez LIGERIS en astreinte.......rien n'a bougé.......!!!!
J ai ensuite appelé IDEX en astreinte......charmant monsieur mais a mon avis pouvait faire que prévenir un technicien !!!!! avons vu personne....que le serrurier des lundi matin pour deverrouiller la porte de la chaudière.....aucune amélioration depuis......cherchez l erreur!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ah ! ce soir 19 h 30....une toute légère amélioration dans un des tuyaux du salon.........A SUIVRE (pour savoir si je décide de geler le loyer ou les charges afin que je puisse installer un chauffage individuel......…
je suis tout à fait d'accord avec ce que vient de publier le locataire à propos de l'accueil de l'astreinte du w.e. il y a manifestement un manque de formation qui fait perdre beaucoup de temps en demandes de renseignements complétement inutiles. On se rend compte par ailleurs que le gardien du w.e. était bien utile......